Versand und Rücksendungen

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Personalisierter Schmuck und maßgeschneiderter Schmuck werden speziell für Sie angefertigt, entworfen oder individuell angefertigt. Eine Rückgabe dieses Schmuckstücks ist daher nicht möglich. Diese fallen nicht unter das Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel schriftlich, per Post oder E-Mail an) informieren [email protected] (empfohlen)), die Vereinbarung zu widerrufen.

Bitte geben Sie an:

• Name wie in der Bestellung
• Adresse wie in der Bestellung
• Bestelldatum
• Bestellnummer
• Um welches Produkt/welche Produkte es sich handelt

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) ohne Rückzahlung zurück Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt vom Vertrag mitteilen, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Die korrekte Rücksendeadresse entnehmen Sie bitte der Rücksendeadresse auf dieser Seite. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Personalisierter Schmuck und maßgeschneiderter Schmuck werden speziell für Sie angefertigt, entworfen oder individuell angefertigt. Eine Rückgabe dieses Schmuckstücks ist daher nicht möglich. Diese fallen nicht unter das Widerrufsrecht.

Im Sonderangebot gekaufter Schmuck kann zurückgegeben werden, der erstattete Betrag wird jedoch in einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 24 Monaten umgewandelt.

Wir können den Schmuck nur zurücknehmen, wenn Sie die folgenden Schritte befolgen:

• Befolgen Sie die Anweisungen unter „Widerrufsrecht“. Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb von 2 Tagen (an Werktagen von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr) zu antworten.
• Der Schmuck darf nicht getragen worden sein
• Der Schmuck darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
• Schmuck muss in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgegeben werden.
• Wir empfehlen Ihnen dringend, den Schmuck per Einschreiben zurückzusenden. Wir sind nicht verantwortlich, wenn der Postdienst Ihr Paket verliert.
• Die Kosten für den Rückversand werden von C'est Moi Jewels nicht erstattet und liegen in der Verantwortung des Kunden.

CMJ
PRIPAR00027772
Laan van Waalhaven 139 A
2497GK Den Haag
Die Niederlande

Nach Prüfung und Erhalt Ihres zurückgegebenen Schmuckstücks erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.

Nachdem wir den von Ihnen gesendeten Schmuck erhalten und begutachtet haben, senden wir Ihnen den neuen Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen zu, sofern er vorrätig ist. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail.